Risma Ingin Dispendukcapil Sempurnakan Pelayanan E-KTP

Amaluddin    •    Kamis, 18 Oct 2018 17:17 WIB
pelayanan e-ktp
Risma Ingin Dispendukcapil Sempurnakan Pelayanan E-KTP
Ilustrasi KTP Elektronik. ANTARA/Ujang Zaelani.

Surabaya: Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini meminta Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) Surabaya menyempurnakan pelayanan E-KTP. Risma ingin mempercepat pengurusan E-KTP di Surabaya.

Kepala Dispendukcapil, Suharto Wardoyo, mengatakan intruksi tersebut disampaikan saat Risma memantau Dispendukcapil di Gedung Siola pukul 10.00 WIB, Kamis, 18 Oktober 2018. Risma pun mengamati alur pelayanan permohonan atau pengajuan E-KTP.

Suharto menjelaskan, Risma melihat ada alur permohonan E-KTP yang masih belum sempurna.

"Secara singkat Bu Risma meminta agar alur permohonan E-KTP disempurnakan. Artinya, alur ini bisa mempercepat permohonan E-KTP dan tidak membuat warga mondar-mandir saat mengurusnya," kata Anang di Surabaya, Jawa Timur.

Anang menjelaskan, alur pengajuan E-KTP sebelumnya, pemohon terlebih dahulu ke pusat informasi membawa print ready record (PRR), yang mana harus benar-benar siap cetak agar pemohon bisa menuju zona cetak.

Namun, kata Suharto, di zona cetak ada beberapa berkas pemohon yang belum terinput akibat minimya perangkat. Data yang belum terinput ini, kemudian pemohon diarahkan ke zona biometrik untuk perbaikan data.

"Langsung kami tambah dua unit komputer untuk mempercepat input data pemohon E-KTP," jelas Suharto.

Menurutnya, masukan yang disampaikan Risma sangat membantu bahkan menyempurnakan sistem pengajuan E-KTP di Surabaya. "Sangat baik agar pelayanan kami kepada warga lebih efisien dan dinamis," pungkas Suharto.


(DEN)